Terry Langedijk schreef op 05-06-2013

tuinaanleg Bennekom, sept. '10

De ontwerpfase was veelbelovend en we kwamen tot overeenkomst over het ontwerp en de offerte. Wij waren zo naïef om volledig te vertrouwen op het predicaat "Exclusief Geselecteerd door Appeltern". De daadwerkelijk aanleg van onze tuin was ramp-zalig! Er ging zoveel mis dat we een chronologisch verslag hebben gemaakt en ca. 200 foto's die boekdelen spreken. Tijdens de aanleg hebben we regelmatig Van Laar aangesproken op de slechte gang van zaken, maar er veranderde niets. In 2011 zijn ze minstens 11x terug moeten komen om zaken in orde te maken, maar zelfs eind 2011 moesten we grote gebreken constateren, bv. een vijver die binnen 1 jaar na aanleg al verzakt was, verlichting doorgebrand (kortsluiting), matige kwaliteit beplanting enz. Begin 2012 hebben we een klacht ingediend bij de directeur van de Tuinen van Appeltern en na 2 bezoeken aan onze tuin heeft hij onze klachten gegrond verklaard. Sindsdien zijn we geconfronteerd met extra kosten (o.a. reparatie vijver E 2.600,-) om onze tuin enige kwaliteit te geven. Wij zijn met Van Laar voor E 28.000,- het schip in gegaan (achteraf gezien hadden we dat nooit volledig moeten betalen, maar ja......). Dus, wees gewaarschuwd: Van Laar's Hoveniers, Rhenen, voldoet absoluut niet aan de kwaliteitseisen van Exclusief Geselecteerd door Appeltern!!!